Apoyo

Brindar siempre un servicio valioso a los clientes

Escuchar a los clientes / Analizar sus necesidades / Resolver sus problemas / Mejorar la aplicación del láser / Remodelar el estado de la industria

Orientado al cliente

Centrarse en las tendencias de la industria, insistiendo en una orientación al mercado para desarrollar e investigar nuevos productos.

Analizar las necesidades del cliente

Nuestros especialistas realizan análisis de viabilidad y le ayudan a elegir los sistemas y herramientas láser adecuados para sus aplicaciones individuales.

Fabricación de precisión

Altos estándares de fabricación de precisión, para ofrecer a los clientes máquinas y soluciones láser de alta calidad.

Entrega completa del producto

Completar la producción, entrega, instalación y capacitación de las máquinas láser dentro del tiempo especificado en el contrato.

Mejorar la calidad de los productos personalizados

Resumir la información de la experiencia de los clientes en la misma industria y mejorar el rendimiento y la función de las máquinas láser.

Mejorar la influencia de las características del producto

Centrarse en mejorar los detalles del producto, así como las características y ventajas de las máquinas láser en el campo de la segmentación, más allá de las expectativas del cliente.

Consulta de servicio de pre-venta

Elija la opción adecuada para su sector de aplicación y satisfaga sus necesidades. Nuestros especialistas estarán encantados de asesorarle sobre los versátiles sistemas láser de GOLDEN LASER.

Beneficios para el cliente

Nuestros especialistas realizan un análisis de viabilidad para ayudarle a elegir los sistemas láser adecuados para su aplicación.

Nuestra amplia gama de máquinas láser le ofrece condiciones ventajosas en cualquier momento. Transición rápida y sencilla a las tecnologías láser.

Con el desarrollo y la actualización de sistemas láser, así como la actualización de software, buscamos constantemente abrir nuevas capacidades y aplicaciones.

Instalación, puesta en marcha y capacitación en sitio

Para lograr los parámetros de procesamiento de producción óptimos y garantizar un uso seguro y eficiente de sus máquinas láser.

Beneficios para el cliente

Ofrecemos capacitación integral sobre sistemas, operación y mantenimiento en sitio. La capacitación incluye:

Conocimientos sobre protección de seguridad láser

El principio básico de los láseres

Configuración del sistema láser

Operación del software

Funcionamiento del sistema y precauciones

Habilidades operativas de mantenimiento diario del sistema, ajuste del láser y reemplazo de piezas de repuesto.

Mantenimiento y servicio

Con nuestro mantenimiento y servicio, le brindamos soporte rápido y confiable, permitimos que su máquina láser de alta precisión funcione sin problemas en la producción.

Actualizaciones y repuestos

Problemas técnicos y quejas

En caso de consultas técnicas y averías en sus máquinas láser adquiridas en Golden Laser, póngase en contacto con:

Teléfono:

0086-27-82943848 (Área de Asia y África)

0086-27-85697551 (Área de Europa y Oceanía)

0086-27-85697585 (área de América)

Servicio al cliente

Correo electrónicoinfo@goldenlaser.net

Si tiene alguna pregunta sobre alguna avería, proporciónenos la siguiente información:

• Su nombre y el nombre de su empresa

• La foto de laletreroen su máquina goldenlaser (indicandoNúmero de modelo, Número de seriey elFecha de envío)

(La placa de identificación es así)

• Descripción de la avería

Nuestro equipo de servicio técnico le atenderá de inmediato.

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