Brukerstøtte

Gi alltid verdifull service til kundene

Lytt til kunder / Analyser kundenes behov / Løs kundenes problem / Forbedre laserapplikasjonen / Omform industristatus

Kunde orientert

Fokuser på industritrender, insister på markedsorientert for å utvikle og forske på nye produkter.

Analyser kundenes behov

Våre spesialister utfører mulighetsanalyser og hjelper deg med å velge riktige lasersystemer og verktøy for dine individuelle applikasjoner.

Presisjonsproduksjon

Høye standarder for presisjonsproduksjon, for å gi kundene høykvalitets lasermaskiner og løsninger.

Komplett produktlevering

Fullføre produksjon, levering, installasjon og opplæring av lasermaskiner innen den tid som er spesifisert i kontrakten.

Forbedre kvaliteten på tilpassede produkter

Oppsummer erfaringsinformasjonen til kunder i samme bransje og forbedre ytelsen og funksjonen til lasermaskiner.

Forbedre påvirkningen av produktegenskaper

Fokuser på å forbedre produktdetaljer, samt egenskapene og fordelene til lasermaskiner i segmenteringsfeltet, utover kundenes forventninger.

Rådgivning før salg

Ta det riktige valget for din applikasjonsindustri for å møte dine krav.Våre spesialister vil gjerne gi deg råd om GOLDEN LASERs allsidige lasersystemer.

Kundefordeler

Våre spesialister gjennomfører en mulighetsanalyse for å hjelpe deg med å velge riktig lasersystem for din applikasjon.

Vårt brede utvalg av lasermaskiner gir deg gunstige forhold til enhver tid.Gjør overgangen til laserteknologi raskt og enkelt.

Med utvikling og oppgradering av lasersystemer samt programvareoppdatering, åpner vi hele tiden opp nye muligheter og applikasjoner.

Installasjon, igangkjøring og opplæring på stedet

For å oppnå optimale prosessparametere for produksjon og sikre sikker og effektiv bruk av lasermaskinene dine.

Kundefordeler

Vi gjennomfører omfattende system-, drift- og vedlikeholdsopplæring på stedet.Treningen inkluderer:

Kunnskap om beskyttelse mot lasersikkerhet

Det grunnleggende prinsippet for lasere

Lasersystemkonfigurasjon

Programvaredrift

Systemdrift og forholdsregler

Daglig vedlikehold av systemet, laserjustering og driftskompetanse for reservedeler

Vedlikehold og service

Med vårt vedlikehold og service gir vi deg rask og pålitelig støtte, slik at din høypresisjonslasermaskin kan kjøre problemfritt i produksjonen.

Oppdateringer og reservedeler

Tekniske problemer og klager

Ved tekniske spørsmål og feil på dine lasermaskiner kjøpt fra Golden Laser, vennligst kontakt:

Tlf:

0086-27-82943848 (Asia og Afrika-området)

0086-27-85697551 (Europa og Oseania-området)

0086-27-85697585 (Amerika-området)

Kundeservice

E-post[e-postbeskyttet]

Hvis du har spørsmål angående en feil, vennligst gi oss følgende informasjon:

• Ditt navn og firmanavn

• Bildet avnavneskiltpå goldenlaser-maskinen din (som indikererModellnummer, SerienummerogDato for forsendelse)

(Navneskiltet er slik)

• Beskrivelse av feilen

Vårt tekniske serviceteam vil umiddelbart hjelpe deg.

Skriv din melding her og send den til oss