Steun
Bied uw klanten altijd waardevolle service.
Luister naar klanten / Analyseer de behoeften van klanten / Los de problemen van klanten op / Verbeter de laserapplicatie / Hervorm de status van de industrie
Klantgericht
Focus op trends in de sector en sta erop dat de markt centraal staat bij de ontwikkeling en het onderzoek naar nieuwe producten.
Analyseer de behoeften van de klant
Onze specialisten voeren haalbaarheidsanalyses uit en helpen u bij het kiezen van de juiste lasersystemen en -gereedschappen voor uw specifieke toepassingen.
Precisieproductie
Hoge eisen aan precisieproductie, om klanten te voorzien van hoogwaardige lasermachines en -oplossingen.
Complete productlevering
Voltooi de productie, levering, installatie en training van lasermachines binnen de in het contract vastgestelde termijn.
Verbeter de kwaliteit van op maat gemaakte producten.
Vat de ervaringsgegevens van klanten in dezelfde branche samen en verbeter de prestaties en functionaliteit van lasermachines.
Vergroot de invloed van productkenmerken
De focus ligt op het verbeteren van productdetails, evenals de kenmerken en voordelen van lasermachines op het gebied van segmentatie, om zo de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Serviceconsultatie voorafgaand aan de verkoop
Maak de juiste keuze voor uw toepassingssector om aan uw eisen te voldoen. Onze specialisten adviseren u graag over de veelzijdige lasersystemen van GOLDEN LASER.
Installatie, inbedrijfstelling en training op locatie
Om de optimale verwerkingsparameters voor de productie te bereiken en een veilig en efficiënt gebruik van uw lasermachines te garanderen.
Wij verzorgen uitgebreide trainingen op locatie over het systeem, de bediening en het onderhoud. De training omvat:
Onderhoud en service
Met onze onderhouds- en servicediensten bieden wij u snelle en betrouwbare ondersteuning, zodat uw uiterst nauwkeurige lasermachine probleemloos in productie kan blijven.
Technische problemen en klachten
Bij technische vragen of storingen aan uw bij Golden Laser aangeschafte lasermachines kunt u contact opnemen met:
Tel:
0086-27-82943848 (Azië en Afrika)
0086-27-85697551 (Europa en Oceanië)
0086-27-85697585 (Amerikaans gebied)
Klantenservice
E-mail[email protected]
Als u vragen heeft over een storing, verzoeken wij u ons de volgende informatie te verstrekken:
• Uw naam en bedrijfsnaam
• De foto van denaambordop uw GoldenLaser-machine (wat aangeeftModelnummer, Serienummeren deVerzenddatum)
(Het naamplaatje ziet er zo uit.
• Beschrijving van de fout
Ons technische serviceteam staat direct voor u klaar.
