“লেজার মেশিনের ঊর্ধ্বে যান, লেজার সমাধানে জয়ী হোন” – জার্মানির টেক্সপ্রসেস আমাদের অনুপ্রেরণা জোগায়।
৯ই মে, জার্মানিতে টেক্সপ্রসেস ২০১৭ (বস্ত্র ও নমনীয় উপকরণ প্রক্রিয়াকরণের শীর্ষস্থানীয় আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলা) আনুষ্ঠানিকভাবে শুরু হয়েছে। প্রদর্শনীর প্রথম দিনেই ইউরোপ, আমেরিকা এবং সারা বিশ্ব থেকে আমাদের অংশীদারদের সমাগম ঘটে। তাঁদের মধ্যে কেউ কেউ আমাদের আমন্ত্রণে এসেছেন, এবং আরও অনেকে নিজ উদ্যোগে এসেছেন। তাঁরা সাম্প্রতিক বছরগুলোতে গোল্ডেনলেজারের রূপান্তর প্রত্যক্ষ করেছেন এবং তাঁরা অত্যন্ত সমর্থন ও প্রশংসা প্রকাশ করছেন।
সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, অধিকাংশ প্রচলিত উৎপাদন শিল্পের মতোই, লেজার শিল্পও বৃহৎ আকারের শিল্পায়নের ফলে একজাতীয়করণের তীব্র প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হচ্ছে। পণ্যগুলোর মধ্যে পার্থক্য কমে আসছে এবং লেজার মেশিনের মুনাফা ক্রমাগত সংকুচিত হচ্ছে।২০১৩ সালের শুরুতেই গোল্ডেনলেজার উপলব্ধি করে যে, মূল্যের প্রতিযোগিতায় আমরা সমকক্ষদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারব না। আমাদের অবশ্যই কিছু নিম্নমানের ও কম মূল্য সংযোজিত পণ্য পরিত্যাগ করে উচ্চমানের সরঞ্জামের দিকে অগ্রসর হতে হবে। বৃহৎ পরিসরে উন্নয়নের প্রচেষ্টা থেকে সরে এসে আমাদের লক্ষ্য দাঁড়ায় উচ্চমানের এবং সাশ্রয়ী লেজার প্রক্রিয়াকরণ সমাধানের দিকে। প্রায় চার বছরের প্রচেষ্টার পর, গোল্ডেনলেজার সফলভাবে এই পরিবর্তন থেকে উত্তরণ ঘটায়।লেজার মেশিনবিক্রয় বিভাগ ধীরে ধীরে পূর্ণাঙ্গ স্বয়ংক্রিয় লেজার সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়।
এক্সপো সাইটে, দক্ষিণ আফ্রিকার একজন ব্যবহারকারী আমাদের লেজার কাটিং মেশিন এবং লেজার অ্যাপ্লিকেশন সলিউশনের সুবিধাভোগী হয়েছেন। তিনি বিশেষভাবে আমাদের লেজার কাটিং মেশিনে তৈরি ক্রীড়াপোশাক উপহার হিসেবে নিয়ে এসেছিলেন এবং তার কারখানায় পরিবর্তন আনার জন্য আমাদের লেজার কাটিং সলিউশনের প্রশংসা করেছেন।
তিনি দক্ষিণ আফ্রিকার কেপটাউনে ডাই-সাবলিমেশন স্পোর্টসওয়্যার উৎপাদন ও বিক্রয়ের সাথে জড়িত। দুই বছর আগে যখন আমরা তার সাথে দেখা করতে যাই, তখনো তিনি হাতে কাটার ওপরই নির্ভর করতেন। আমরা জানতে পারলাম যে, তার ওয়ার্কশপের উৎপাদন প্রযুক্তি ছিল সেকেলে, হাতে কাটার কর্মীদের পেছনে খরচ ছিল অনেক বেশি ও অদক্ষ, এবং কৃত্রিম বৈদ্যুতিক কাটিংয়ের কারণে এমনকি কর্মচারী আহত হওয়ার দুর্ঘটনাও ঘটেছিল। বারবার আলোচনার পর, আমরা প্রিন্টেড স্পোর্টসওয়্যারের জন্য একটি ডাইনামিক স্ক্যানিং লেজার কাটিং সলিউশন তৈরি করেছি।লেজার সলিউশন শুধু ক্রীড়াপোশাক তৈরির প্রক্রিয়াকে সমৃদ্ধ করে, উৎপাদন প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করে ও জনবলের খরচ কমায় তাই নয়, এটি উৎপাদন দক্ষতাও উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। উৎপাদন প্রতি ঘণ্টায় প্রায় ১২ ইউনিট থেকে বেড়ে প্রায় ৩৮ সেটে দাঁড়িয়েছে। কর্মদক্ষতা তিন গুণেরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে। পোশাকের গুণগত মানও নাটকীয়ভাবে উন্নত হয়েছে।
গোল্ডেন লেজার – সাবলিমেশন প্রিন্টের জন্য ভিশন লেজার কাটার
গোল্ডেন লেজার – স্পোর্টসওয়্যার কাপড়ের জন্য ভিশন লেজার কাট সাবলিমেশন প্রিন্ট
গোল্ডেন লেজার – লেজার কাট সাবলিমেশন প্রিন্ট প্যানেল
তৈরি স্পোর্টস জার্সি
এরকম অসংখ্য ঘটনা রয়েছে। যে কেউ পণ্য বিক্রি করতে পারে, কিন্তু সমাধানটা ভিন্ন।গোল্ডেনলেজার এখন আর শুধু লেজার সরঞ্জাম বিক্রি করে না, বরং সমাধান প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরি করে। এটি গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে প্রকৃত অর্থেই গ্রাহক-কেন্দ্রিক, যা গ্রাহকদের শক্তি, শ্রম এবং অর্থ সাশ্রয়ে সহায়তা করে।
প্রকৃতপক্ষে, শো-এর আগেই আমাদের ইউরোপীয় আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক মিশেল ইউরোপে দশটিরও বেশি গ্রাহকের সাথে সাক্ষাৎ করেছেন। আমরা ক্রমাগত ব্যবহারকারীদের চাহিদা বোঝার চেষ্টা করি, গ্রাহকদের বাস্তব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি এবং কার্যকর লেজার সমাধান প্রদান করি।
“ইউরোপীয় গ্রাহকরা আমাদের সফরের জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করেন। এক সপ্তাহের জন্য সময়সূচী পুরোপুরি ভর্তি থাকে। অনেক গ্রাহক আছেন যারা আমাদের সাথে দেখা করার জন্য মধ্যরাত পর্যন্ত অপেক্ষা করতেও রাজি।” মিশেল বলেন, “লেজার কাটিং সম্পর্কে গ্রাহকদের ধারণা ভিন্ন।”তাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য হবে কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি, পণ্যের মান উন্নত করা এবং খরচ কমানো। কিন্তু এর খুঁটিনাটি বিষয় এবং প্রক্রিয়াটির প্রয়োগ সম্পূর্ণ ভিন্ন। গ্রাহকদের জন্য মূল্যবান সমাধান তৈরি করতে হলে আমাদের অবশ্যই গ্রাহকের চাহিদা পুঙ্খানুপুঙ্খ ও গভীরভাবে অনুসন্ধান করতে হবে এবং তাদের মূল সমস্যাগুলো সঠিকভাবে বুঝতে হবে।”
ফ্রাঙ্কফুর্ট টেকপ্রসেস তার কার্যক্রম অব্যাহত রেখেছে। গোল্ডেনলেজারের প্রতি গ্রাহকদের স্বীকৃতি, প্রচলিত শিল্পখাতগুলোর জন্য বুদ্ধিমান, ডিজিটাইজড এবং স্বয়ংক্রিয় লেজার প্রক্রিয়াকরণ সমাধান প্রদানে আমাদের আত্মবিশ্বাসকেও আরও জোরদার করেছে।
গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আমরা উপলব্ধি করি যে, প্রচলিত শিল্প রূপান্তরের মূল কেন্দ্রগুলোতে অনেক গ্রাহকেরই এমন একজনের প্রয়োজন হয়, যিনি একটি একক ও পৃথক সিস্টেমের কার্যকারিতাগুলোকে সংযুক্ত করতে সাহায্য করতে পারেন।গ্রাহকদের ব্যক্তিগত চাহিদা মেটাতে পূর্ণাঙ্গ সমাধান প্রদানের মাধ্যমে, যা তাদের গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D), উৎপাদন প্রক্রিয়ায় সম্মুখীন হওয়া বিভিন্ন সমস্যা, এমনকি বিক্রয়-সংক্রান্ত ফ্রন্ট-এন্ড ও উৎপাদন ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলি সমাধানে সহায়তা করে, ব্যবহারকারীর সাথে একটি ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা গড়ে তোলা হয়। এর মাধ্যমে সরবরাহকারী ও উৎপাদনকারী সংস্থার মধ্যকার সাধারণ সম্পর্ককে অতিক্রম করে পণ্য ও পরিষেবার প্রাপ্যতা বৃদ্ধি করা হয় এবং পরিশেষে গ্রাহকদের জন্য সমন্বিত সমাধান প্রদানের মাধ্যমে তাদের জীবনে আরও বেশি মূল্য সংযোজন করা হয়।
লেজার মেশিনের গণ্ডি পেরিয়ে যান, লেজার সমাধানেই জয়ী হোন। আমরা সবসময় এটাই করে যাব।
