5월 9일, 독일 Texprocess 2017(섬유 및 유연 소재 가공 분야를 선도하는 국제 무역 박람회)이 공식 개막했습니다. 전시회 첫날, 유럽, 미주, 그리고 전 세계의 파트너사들이 몰려들었습니다. 저희의 초청을 받은 파트너사들도 있었고, 더 많은 파트너사들이 자발적으로 참여했습니다. 파트너사들은 최근 몇 년간 GOLDENLASER의 변화를 직접 목격했으며, 매우 지지적이고 감사한 마음을 표했습니다.
최근 몇 년 동안, 대부분의 전통 제조업과 마찬가지로 레이저 산업은 대규모 산업화 과정에서 균질화 경쟁이 치열해지고 있습니다. 제품 간 차이가 줄어들고 레이저 장비의 수익성은 지속적으로 감소하고 있습니다.2013년 초, GOLDENLASER는 가격 경쟁에서 경쟁사와 경쟁할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 일부 저가 및 저부가가치 제품을 포기하고 고가 장비 포지셔닝으로 전환해야 했습니다. 규모 확장에서 고품질 및 비용 효율적인 레이저 가공 솔루션 추구로 전환했습니다. 거의 4년간의 노력 끝에 GOLDENLASER는레이저 기계판매는 점차 자동화된 레이저 솔루션 공급업체의 전체 범위를 제공하는 방향으로 전환되었습니다.
박람회 현장에서 남아프리카 공화국의 한 사용자가 저희 레이저 커팅 머신과 레이저 응용 솔루션을 통해 혜택을 받았습니다. 특히 저희 레이저 커팅 머신으로 제작한 스포츠웨어를 선물로 보내주셨고, 저희 레이저 커팅 솔루션이 공장에 새로운 변화를 가져다주었다는 점에 큰 만족감을 표했습니다.
그는 남아프리카공화국 케이프타운에서 승화 전사 스포츠웨어 생산 및 판매에 종사하고 있습니다. 2년 전 저희가 그를 방문했을 당시, 그는 여전히 수작업 재단에 의존하고 있었습니다. 그의 작업장 생산 기술은 낙후되었고, 수작업 재단 인력의 인건비는 매우 높고 비효율적일 뿐만 아니라, 인공적인 전기 재단으로 인해 직원 부상 사고까지 발생했다는 사실을 알게 되었습니다. 여러 차례의 소통 끝에, 저희는 인쇄 스포츠웨어용 동적 스캐닝 레이저 재단 솔루션을 개발했습니다.레이저 솔루션은 스포츠웨어 제작 공정을 더욱 풍부하게 하고, 생산 공정을 단축하며, 인건비를 절감할 뿐만 아니라 생산 효율도 크게 향상시켰습니다. 생산량은 시간당 약 12세트에서 시간당 약 38세트로 증가했으며, 효율성은 3배 이상 향상되었습니다. 의류 품질 또한 크게 향상되었습니다.
골든 레이저 - 스포츠웨어 원단용 비전 레이저 컷 승화 인쇄
GOLDEN LASER – 레이저 커팅 승화 인쇄 패널
기성품 스포츠 유니폼
이와 유사한 사례는 수없이 많습니다. 누구나 제품을 판매할 수 있지만, 해결책은 다릅니다.GOLDENLASER는 더 이상 단순히 레이저 장비를 판매하는 것이 아니라, 솔루션을 통해 고객에게 가치를 창출하는 가치를 판매합니다. 고객의 관점에서 볼 때, GOLDENLASER는 고객이 에너지, 노력, 비용을 절감할 수 있도록 돕는 진정한 고객 중심 기업입니다.
실제로, 저희 유럽 지역 매니저인 미셸은 전시회 전에 유럽을 미리 방문하여 10곳 이상의 고객사를 직접 방문했습니다. 저희는 사용자의 요구를 끊임없이 이해하고, 고객의 실질적인 문제 해결을 위해 노력하며, 효과적인 레이저 솔루션을 제공합니다.
"유럽 고객들은 저희 방문을 매우 고대하고 있습니다. 일주일 안에 일정이 꽉 찼거든요. 많은 고객들이 저희를 만나기 위해 자정까지 기다리는 것을 선호합니다." 미셸은 "고객들이 레이저 커팅에 대해 이해하는 방식이 다릅니다."라고 말했습니다.그들의 궁극적인 목표는 효율성 향상, 제품 품질 향상, 그리고 비용 절감입니다. 하지만 프로세스의 세부 사항과 적용 방식은 매우 다릅니다. 고객에게 가치 있는 솔루션을 제공하기 위해서는 고객의 니즈를 상세하고 심층적으로 파악하고, 고객의 어려움을 정확히 파악해야 합니다.”
프랑크푸르트 텍스프로세스는 계속됩니다. GOLDENLASER에 대한 고객들의 인정은 기존 산업에 지능적이고 디지털화되고 자동화된 레이저 가공 솔루션을 제공한다는 GOLDENLASER의 확신을 더욱 강화해 주었습니다.
고객과의 소통을 통해 우리는 기존 산업 변혁의 핵심 노드에서 많은 고객이 단일하고 별도 시스템의 기능을 연결하는 데 도움을 줄 사람이 필요하다는 것을 깨달았습니다.고객이 연구개발, 생산과정에서 마주치는 다양한 공정문제, 심지어 영업 프런트엔드, 생산관리 이슈까지 고객의 개별적인 요구사항을 충족하는 포괄적인 솔루션을 제공함으로써 사용자와 더욱 긴밀한 협력관계를 형성하고, 공급업체와 제조업체 간의 단순한 관계를 넘어 제품과 서비스의 가용성을 향상시키고, 궁극적으로 고객에게 통합 솔루션을 제공하여 더 많은 가치를 창출합니다.
레이저 장비를 넘어 레이저 솔루션으로 승부하세요. 저희는 항상 그렇게 할 것입니다.