“超越激光机，赢得激光解决方案”——德国Texprocess给我们的启发

5月9日，德国Texprocess 2017（领先的纺织品及柔性材料加工国际贸易展览会）正式开幕。展会第一天，我们来自欧洲、美洲以及世界各地的合作伙伴蜂拥而至，有的是受到我们邀请的，更多的是主动去的。他们见证了GOLDENLASER近年来的转变，并非常支持和赞赏。

近年来，激光产业作为最传统的制造业，在大规模产业化进程中面临着同质化的激烈竞争。产品差异化不断缩小，激光机的利润不断被挤压。早在2013年，金激光就意识到自己无法通过价格战与同行竞争。我们必须放弃一些低端、低附加值的产品，转向高端装备定位。从追求规模化发展到追求高品质、高性价比的激光加工解决方案。经过近四年的努力，GOLDENLASER成功从激光机销售逐渐转向提供全方位自动化激光解决方案的供应商。

展会现场，一位来自南非的用户成为我们激光切割机及激光应用解决方案的受益者。他特地给我们带来了用我们的激光切割机制作的运动服作为礼物，并对我们的激光切割解决方案给他的工厂带来的改变表示赞赏。

他在南非开普敦从事热升华运动服的生产和销售。两年前我们去拜访他时，他仍然依靠手工切割。我们了解到，他的车间生产技术落后，手工切割员工费用很大且效率低下，人工电切割甚至造成员工受伤事故。经过反复沟通，我们开发出了印花运动服动态扫描激光切割解决方案。激光解决方案不仅丰富了运动服装的工艺流程，缩短了生产流程，降低了人员成本，还显着提高了生产效率。产量从每小时约12台增加到每小时约38台。效率提高了三倍以上。服装的质量也有了很大的提高。

Golden Laser – 用于热升华打印的视觉激光切割机

Golden Laser – 适用于运动服面料的视觉激光切割热升华印花

GOLDEN LASER – 激光切割热升华打印面板

成品运动衫

类似这样的案例不胜枚举。任何人都可以销售产品，但解决方案不同。GOLDENLASER不再单纯销售激光设备，而是销售价值，即通过解决方案为客户创造价值。真正做到以客户为中心，从客户的角度出发，帮助客户省力、省力、省钱。

事实上，在展会之前，我们的欧洲区域经理Michelle已经提前在欧洲拜访了十多家客户。我们不断了解用户需求，努力为客户解决实际问题，提供有效的激光解决方案。

“欧洲客户非常期待我们的来访。一周的行程就排满了。有很多顾客宁愿等到半夜才来看我们。”Michelle表示，“客户对激光切割的理解是不同的。他们的最终诉求将是提高效率、提高产品质量和降低成本。但具体到细节和应用过程却有很大不同。我们必须细致深入地挖掘客户需求，准确把握客户的痛点，才能为客户做出有价值的解决方案。”

法兰克福纺织工艺继续进行。客户对GOLDENLASER的认可，也坚定了我们为传统行业提供智能化、数字化、自动化激光加工解决方案的信心。

在与客户的沟通中，我们意识到，在传统行业转型的关键节点，很多客户需要有人帮助他们连接单个、独立系统的功能。只有提供满足个性化需求的全方位解决方案，帮助客户解决研发、生产过程中遇到的各种工艺问题，甚至销售前端、生产管理问题，才能形成更紧密的合作与用户之间，超越供应商和制造企业之间的简单关系，提升产品和服务的可用性，最终为客户提供集成解决方案，为客户带来更多价值。

超越激光机器，赢得激光解决方案。我们将一直这样做。