“超越激光机器，赢在激光解决方案”——德国Texprocess给我们的启示

5月9日，2017年德国国际纺织及柔性材料加工展览会（Texprocess 2017）正式拉开帷幕。展会首日，来自欧洲、美洲乃至全球的合作伙伴络绎不绝。有的是我们主动邀请的，更多的是主动前往。他们见证了金运激光近年来的蜕变，给予了大力支持和赞赏。

近年来，激光行业作为传统制造业的主体，在大规模产业化过程中面临着激烈的同质化竞争，产品差异化不断缩小，激光设备的利润不断受到挤压。早在2013年，金光激光就意识到无法与同行打价格战，必须放弃一些低端、低附加值的产品，向高端设备定位迈进。从追求规模化发展，到追求高质量、高性价比的激光加工解决方案。经过近四年的努力，金光激光成功从激光机销售逐渐转向提供全方位自动化激光解决方案的供应商。

展会现场，一位来自南非的用户就是我们激光切割机及激光应用解决方案的受益者，他特意把用我们激光切割机制作的运动服送给我们作为礼物，并感谢我们的激光切割解决方案给他的工厂带来了改变。

他在南非开普敦从事热升华运动服的生产和销售。两年前我们去拜访他时，他仍然依赖手工裁剪。我们了解到，他的车间生产工艺落后，手工裁剪人员成本高昂且效率低下，人工电剪甚至还引发过工伤事故。经过反复沟通，我们开发了一套用于印花运动服的动态扫描激光切割解决方案。激光解决方案不仅丰富了运动服的工艺流程，缩短了生产流程，降低了人员成本，还显著提高了生产效率，产量从每小时约12套提升到每小时约38套，效率提升了三倍以上，服装的品质也得到了显著提升。

Golden Laser – 用于热升华印刷的 Vision 激光切割机

Golden Laser – Vision 激光切割运动服面料升华印花

GOLDEN LASER – 激光切割升华印刷面板

成品运动服

类似这样的案例还有很多，谁都可以卖产品，只是解决方案不一样而已。金光激光不再简单地卖激光设备，而是卖价值，就是通过解决方案为客户创造价值，真正做到以客户为中心，站在客户的角度，帮助客户省心、省力、省钱。

事实上，在展会之前，我们欧洲区域经理Michelle已经提前在欧洲拜访了十余家客户，不断了解用户需求，尽力为客户解决实际问题，并提供有效的激光解决方案。

“欧洲客户非常期待我们的来访，一周的行程安排得满满的，有很多客户宁愿等到半夜才能见到我们。”Michelle说道，“客户对激光切割的理解不一样。”他们的最终诉求会是提高效率、提升产品质量、降低成本。但具体到细节和应用过程中，情况就大不相同了。我们必须细致深入地挖掘客户需求，精准把握客户的痛点，才能为客户做出有价值的解决方案。”

Frankfurt Texprocess展会仍在继续。客户对金激光的认可也更加坚定了我们为传统行业提供智能化、数字化、自动化激光加工解决方案的信心。

在与客户的沟通中，我们意识到在传统行业转型的关键节点上，很多客户需要有人帮助他们把单个、独立的系统的功能连接起来。只有提供全方位的解决方案，满足个性化需求，帮助客户解决研发、生产过程中遇到的各种工艺难题，乃至销售前端、生产管理方面的问题，才能与用户形成更紧密的合作关系，超越简单的供应商与制造企业的关系，提升产品和服务的可用性，最终为客户提供一体化的解决方案，为客户带来更多的价值。

超越激光设备，成就激光解决方案。我们将始终如一。