Soporte

Ofrecer sempre un servizo valioso aos clientes

Escoitar aos clientes / Analizar as necesidades dos clientes / Resolver os problemas dos clientes / Mellorar a aplicación láser / Estado da industria de remoldeo

Orientado ao cliente

Céntrase nas tendencias da industria, insistindo na orientación ao mercado para desenvolver e investigar novos produtos.

Analizar as necesidades do cliente

Os nosos especialistas realizan análises de viabilidade e axúdanche a escoller os sistemas e ferramentas láser axeitados para as túas aplicacións individuais.

Fabricación de precisión

Altos estándares de fabricación de precisión, para proporcionar aos clientes máquinas e solucións láser de alta calidade.

Entrega completa do produto

Completar a produción, entrega, instalación e formación de máquinas láser dentro do prazo especificado no contrato.

Mellorar a calidade dos produtos personalizados

Resumir a información sobre a experiencia dos clientes do mesmo sector e mellorar o rendemento e a función das máquinas láser.

Mellorar a influencia das características do produto

Centrarse en mellorar os detalles do produto, así como as características e vantaxes das máquinas láser no campo da segmentación, máis alá das expectativas do cliente.

Consulta de servizo previa á venda

Escolla a opción correcta para a súa industria de aplicación que se axuste ás súas necesidades. Os nosos especialistas estarán encantados de asesoralo sobre os versátiles sistemas láser de GOLDEN LASER.

Vantaxes para o cliente

Os nosos especialistas realizan unha análise de viabilidade para axudarche a escoller os sistemas láser axeitados para a túa aplicación.

A nosa ampla gama de máquinas láser ofrécelle condicións favorables en calquera momento. Faga a transición ás tecnoloxías láser de forma rápida e sinxela.

Co desenvolvemento e a actualización de sistemas láser, así como coa actualización de software, estamos constantemente a abrir novas capacidades e aplicacións.

Instalación, posta en servizo e formación in situ

Para acadar os parámetros de procesamento óptimos da produción e garantir un uso seguro e eficiente das súas máquinas láser.

Vantaxes para o cliente

Impartimos formación integral sobre sistemas, operación e mantemento in situ. A formación inclúe:

Coñecementos de protección da seguridade láser

O principio básico dos láseres

Configuración do sistema láser

Funcionamento do software

Funcionamento do sistema e precaucións

Habilidades de mantemento diario do sistema, axuste do láser e operación de substitución de pezas de reposto

Mantemento e servizo técnico

Co noso mantemento e servizo, ofrecémosche unha asistencia rápida e fiable, o que permite que a túa máquina láser de alta precisión funcione sen problemas en produción.

Actualizacións e pezas de reposto

Problemas técnicos e queixas

En caso de dúbidas técnicas e avarías nas máquinas láser que adquiriu en Golden Laser, póñase en contacto con:

Teléfono:

0086-27-82943848 (zona de Asia e África)

0086-27-85697551 (zona de Europa e Oceanía)

0086-27-85697585 (área de América)

Atención ao cliente

Correo electrónicoinfo@goldenlaser.net

Se tes algunha dúbida sobre unha avaría, proporciónanos a seguinte información:

• O teu nome e o nome da empresa

• A foto do/daplaca de identificaciónna súa máquina goldenlaser (indicandoNúmero de modelo, Número de seriee oData de envío)

(A placa de identificación é así)

• Descrición da avaría

O noso equipo de servizo técnico axudarache de inmediato.

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanosla