Unterstützung

Bieten Sie Ihren Kunden stets einen wertvollen Service

Auf die Kunden hören / Kundenbedürfnisse analysieren / Kundenprobleme lösen / Laseranwendung verbessern / Branchenstatus umgestalten

Kundenorientiert

Konzentrieren Sie sich auf Branchentrends und bestehen Sie auf einer marktorientierten Entwicklung und Erforschung neuer Produkte.

Kundenbedürfnisse analysieren

Unsere Spezialisten führen Machbarkeitsanalysen durch und unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Lasersysteme und Werkzeuge für Ihre individuellen Anwendungen.

Präzisionsfertigung

Hohe Standards der Präzisionsfertigung, um Kunden qualitativ hochwertige Lasermaschinen und -lösungen zu bieten.

Komplette Produktlieferung

Schließen Sie die Produktion, Lieferung, Installation und Schulung der Lasermaschinen innerhalb der im Vertrag festgelegten Zeit ab.

Verbessern Sie die Qualität kundenspezifischer Produkte

Fassen Sie die Erfahrungsberichte von Kunden aus der gleichen Branche zusammen und verbessern Sie die Leistung und Funktion von Lasermaschinen.

Den Einfluss von Produkteigenschaften verstärken

Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung von Produktdetails sowie der Eigenschaften und Vorteile von Lasermaschinen im Segmentierungsbereich, die die Erwartungen der Kunden übertreffen.

Pre-Sales-Serviceberatung

Treffen Sie die passende Wahl für Ihre Anwendungsbranche und Ihre Anforderungen. Unsere Spezialisten beraten Sie gerne zu den vielseitigen Lasersystemen von GOLDEN LASER.

Kundennutzen

Unsere Spezialisten führen eine Machbarkeitsanalyse durch, um Sie bei der Auswahl der richtigen Lasersysteme für Ihre Anwendung zu unterstützen.

Unser breites Angebot an Lasermaschinen bietet Ihnen jederzeit günstige Konditionen. Steigen Sie schnell und einfach auf Lasertechnologien um.

Durch die Entwicklung und Weiterentwicklung von Lasersystemen sowie Software-Updates erschließen wir ständig neue Möglichkeiten und Anwendungsmöglichkeiten.

Vor-Ort-Installation, Inbetriebnahme und Schulung

Um optimale Bearbeitungsparameter in der Produktion zu erreichen und einen sicheren und effizienten Einsatz Ihrer Lasermaschinen zu gewährleisten.

Kundennutzen

Wir führen umfassende System-, Betriebs- und Wartungsschulungen vor Ort durch. Die Schulung umfasst:

Wissenswertes zum Laserschutz

Das Grundprinzip von Lasern

Lasersystemkonfiguration

Softwarebedienung

Systembetrieb und Vorsichtsmaßnahmen

Kenntnisse in der täglichen Systemwartung, Lasereinstellung und im Austausch von Ersatzteilen

Wartung & Instandhaltung

Mit unserer Wartung und unserem Service unterstützen wir Sie schnell und zuverlässig, damit Ihre hochpräzise Lasermaschine reibungslos in der Produktion läuft.

Updates & Ersatzteile

Technische Probleme und Beschwerden

Bei technischen Fragen und Störungen Ihrer bei Golden Laser erworbenen Lasermaschinen wenden Sie sich bitte an:

Tel:

0086-27-82943848 (Asien & Afrika)

0086-27-85697551 (Europa und Ozeanien)

0086-27-85697585 (Region Amerika)

Kundendienst

E-Mailinfo@goldenlaser.net

Bei Fragen zu einer Störung teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit:

• Ihr Name und Firmenname

• Das Foto desTypenschildauf Ihrem Goldenlaser-Gerät (AnzeigeModellnummer, Seriennummerund dieVersanddatum)

(Das Typenschild sieht so aus)

• Beschreibung des Fehlers

Unser technisches Serviceteam wird Sie umgehend unterstützen.

Schreiben Sie hier Ihre Nachricht und senden Sie sie an uns