Soutien

Fournir toujours un service précieux aux clients

Écouter les clients / Analyser les besoins des clients / Résoudre les problèmes des clients / Améliorer l'application laser / Remodeler le statut de l'industrie

Orienté client

Se concentrer sur les tendances de l'industrie, en insistant sur l'orientation vers le marché pour développer et rechercher de nouveaux produits.

Analyser les besoins des clients

Nos spécialistes réalisent des analyses de faisabilité et vous aident à choisir les systèmes et outils laser adaptés à vos applications individuelles.

Fabrication de précision

Des normes élevées de fabrication de précision, pour fournir aux clients des machines et des solutions laser de haute qualité.

Livraison complète du produit

Réaliser la production, la livraison, l'installation et la formation des machines laser dans les délais spécifiés dans le contrat.

Améliorer la qualité des produits personnalisés

Résumez les informations d'expérience des clients du même secteur et améliorez les performances et la fonction des machines laser.

Renforcer l'influence des caractéristiques du produit

Concentrez-vous sur l'amélioration des détails du produit, ainsi que sur les caractéristiques et les avantages des machines laser dans le domaine de la segmentation, au-delà des attentes des clients.

Consultation de service avant-vente

Faites le bon choix pour votre secteur d'application et répondre à vos exigences. Nos spécialistes se feront un plaisir de vous conseiller sur les systèmes laser polyvalents de GOLDEN LASER.

Avantages pour le client

Nos spécialistes effectuent une analyse de faisabilité pour vous aider à choisir les systèmes laser adaptés à votre application.

Notre large gamme de machines laser vous offre des conditions avantageuses à tout moment. Passez rapidement et facilement aux technologies laser.

Avec le développement et la mise à niveau des systèmes laser ainsi que la mise à jour des logiciels, nous ouvrons constamment de nouvelles capacités et applications.

Installation, mise en service et formation sur site

Pour atteindre les paramètres de traitement optimaux de la production et garantir une utilisation sûre et efficace de vos machines laser.

Avantages pour le client

Nous dispensons sur site des formations complètes sur les systèmes, l'exploitation et la maintenance. Ces formations comprennent :

Connaissances en matière de protection laser

Le principe de base des lasers

Configuration du système laser

Fonctionnement du logiciel

Fonctionnement du système et précautions

Compétences en matière d'entretien quotidien du système, de réglage du laser et de remplacement des pièces de rechange

Maintenance et entretien

Grâce à notre maintenance et à notre service, nous vous fournissons un support rapide et fiable, permettant à votre machine laser de haute précision de fonctionner sans problème en production.

Mises à jour et pièces de rechange

Problèmes techniques et réclamations

En cas de questions techniques et de pannes concernant vos machines laser achetées chez Golden Laser, veuillez contacter :

Tél.

0086-27-82943848 (zone Asie et Afrique)

0086-27-85697551 (zone Europe et Océanie)

0086-27-85697585 (zone Amérique)

Service client

E-mailinfo@goldenlaser.net

Si vous avez des questions concernant un défaut, veuillez nous fournir les informations suivantes :

• Votre nom et le nom de votre entreprise

• La photo duplaquesur votre machine goldenlaser (indiquantNuméro de modèle, Numéro de sérieet leDate d'expédition)

((La plaque signalétique est comme ça)

• Description du défaut

Notre équipe de service technique vous assistera immédiatement.

Écrivez votre message ici et envoyez-le nous