Steun

Bied altijd waardevolle service aan klanten

Luister naar klanten / Analyseer de behoeften van klanten / Los problemen van klanten op / Verbeter lasertoepassingen / Verander de status van de industrie

Klantgericht

Focus op trends in de industrie en dring erop aan dat nieuwe producten marktgericht worden ontwikkeld en onderzocht.

Analyseer de behoeften van klanten

Onze specialisten voeren haalbaarheidsanalyses uit en helpen u bij het kiezen van de juiste lasersystemen en gereedschappen voor uw individuele toepassingen.

Precisieproductie

Hoge normen voor nauwkeurige productie, om klanten te voorzien van hoogwaardige lasermachines en -oplossingen.

Volledige productlevering

Voltooi de productie, levering, installatie en training van lasermachines binnen de in het contract vermelde tijd.

Verbeter de kwaliteit van op maat gemaakte producten

Vat de ervaringsinformatie van klanten in dezelfde branche samen en verbeter de prestaties en functies van lasermachines.

Versterk de invloed van productkenmerken

Concentreer u op het verbeteren van productdetails en de kenmerken en voordelen van lasermachines op het gebied van segmentatie, zodat deze de verwachtingen van de klant overtreffen.

Consultatie voor service voorafgaand aan de verkoop

Maak de juiste keuze voor uw toepassingsbranche en voldoe aan uw eisen. Onze specialisten adviseren u graag over de veelzijdige lasersystemen van de GOLDEN LASER.

Voordelen voor de klant

Onze specialisten voeren een haalbaarheidsanalyse uit om u te helpen bij het kiezen van de juiste lasersystemen voor uw toepassing.

Ons uitgebreide assortiment lasermachines biedt u altijd gunstige voorwaarden. Stap snel en eenvoudig over op lasertechnologieën.

Met de ontwikkeling en modernisering van lasersystemen en software-updates zijn we voortdurend bezig nieuwe mogelijkheden en toepassingen te creëren.

Installatie, inbedrijfstelling en training op locatie

Om de optimale verwerkingsparameters van de productie te bereiken en een veilig en efficiënt gebruik van uw lasermachines te garanderen.

Voordelen voor de klant

Wij verzorgen uitgebreide systeem-, bedienings- en onderhoudstrainingen op locatie. De training omvat:

Kennis van laserveiligheidsbescherming

Het basisprincipe van lasers

Configuratie van het lasersysteem

Software-operatie

Systeemwerking en voorzorgsmaatregelen

Vaardigheden in het dagelijks onderhouden van het systeem, het afstellen van de laser en het vervangen van reserveonderdelen

Onderhoud en service

Dankzij ons onderhoud en onze service bieden wij u snelle en betrouwbare ondersteuning, zodat uw uiterst precieze lasermachine soepel in productie kan draaien.

Updates en reserveonderdelen

Technische problemen en klachten

Bij technische vragen en storingen aan uw bij Golden Laser gekochte lasermachine kunt u contact opnemen met:

Telefoon:

0086-27-82943848 (Azië en Afrika)

0086-27-85697551 (Europa en Oceanië)

0086-27-85697585 (Amerikaans gebied)

Klantenservice

E-mailinfo@goldenlaser.net

Indien u vragen heeft over een storing, verstrek ons dan de volgende informatie:

• Uw naam en bedrijfsnaam

• De foto van denaambordop uw goldenlasermachine (met vermelding vanModelnummer, Serienummeren deVerzenddatum)

(Het naamplaatje ziet er zo uit)

• Omschrijving van de storing

Ons technisch serviceteam helpt u direct verder.

Schrijf hier uw bericht en stuur het naar ons