Støtte

Gi alltid verdifull service til kundene

Lytt til kunder / Analyser kundenes behov / Løs kundenes problemer / Forbedre laserapplikasjon / Status for omformingsbransjen

Kundeorientert

Fokuser på bransjetrender, insister på markedsorientert utvikling og forskning på nye produkter.

Analyser kundenes behov

Våre spesialister utfører gjennomførbarhetsanalyser og hjelper deg med å velge riktige lasersystemer og verktøy for dine individuelle applikasjoner.

Presisjonsproduksjon

Høye standarder for presisjonsproduksjon, for å gi kundene lasermaskiner og løsninger av høy kvalitet.

Fullstendig produktlevering

Fullfør produksjon, levering, installasjon og opplæring av lasermaskiner innen den tiden som er spesifisert i kontrakten.

Forbedre kvaliteten på tilpassede produkter

Oppsummer erfaringsinformasjonen til kunder i samme bransje og forbedre ytelsen og funksjonen til lasermaskiner.

Forsterk innflytelsen av produktegenskaper

Fokuser på å forbedre produktdetaljer, samt egenskapene og fordelene til lasermaskiner innen segmenteringsfeltet, utover kundenes forventninger.

Konsultasjon om service før salg

Ta det riktige valget for din applikasjonsbransje for å oppfylle dine krav. Våre spesialister gir deg gjerne råd om GOLDEN LASERs allsidige lasersystemer.

Kundefordeler

Våre spesialister utfører en gjennomførbarhetsanalyse for å hjelpe deg med å velge de riktige lasersystemene for ditt bruksområde.

Vårt brede utvalg av lasermaskiner tilbyr deg gunstige forhold når som helst. Overgang til laserteknologier går raskt og enkelt.

Med utvikling og oppgradering av lasersystemer samt programvareoppdateringer, åpner vi stadig opp nye muligheter og bruksområder.

Installasjon, igangkjøring og opplæring på stedet

For å oppnå optimale prosesseringsparametre i produksjonen og sikre sikker og effektiv bruk av lasermaskinene dine.

Kundefordeler

Vi gjennomfører omfattende opplæring i systemer, drift og vedlikehold på stedet. Opplæringen inkluderer:

Kunnskap om lasersikkerhetsbeskyttelse

Det grunnleggende prinsippet for lasere

Konfigurasjon av lasersystem

Programvaredrift

Systemdrift og forholdsregler

Daglig vedlikehold av systemet, laserjustering og ferdigheter i driften av utskifting av reservedeler

Vedlikehold og service

Med vårt vedlikehold og vår service gir vi deg rask og pålitelig støtte, slik at høypresisjonslasermaskinen din kan kjøre problemfritt i produksjon.

Oppdateringer og reservedeler

Tekniske problemer og klager

Ved tekniske spørsmål og feil med lasermaskinene du har kjøpt fra Golden Laser, kan du kontakte:

Tlf:

0086-27-82943848 (Asia og Afrika-området)

0086-27-85697551 (Europa og Oseania-området)

0086-27-85697585 (Amerika-området)

Kundeservice

E-postinfo@goldenlaser.net

Hvis du har spørsmål angående en feil, vennligst gi oss følgende informasjon:

• Ditt navn og firmanavn

• Bildet avnavneskiltpå goldenlaser-maskinen din (som indikererModellnummer, Serienummerog denForsendelsesdato)

(Navneskiltet er slik)

• Beskrivelse av feilen

Vårt tekniske serviceteam vil umiddelbart hjelpe deg.

Skriv meldingen din her og send den til oss